Häufig gestellte Fragen

Versand & Lieferung

Thereseam bietet die folgenden Lieferoptionen

Standardversand: 3-10 Werktage

Expressversand: Auf Anfrage verfügbar – bitte kontaktieren Sie uns Kundenservice zur Vereinbarung

Lieferung  kann kostenlos sein oder nicht abhängig von aktiven Aktionen oder Versandzielen – weitere Details finden Sie auf der Produktseite.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag über vertrauenswürdige Transportunternehmen versendet. Einige Artikel erfordern möglicherweise abhängig vom Zielort alternative Versandmethoden. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können für entlegene Orte oder Bestellungen, die zusätzliche Überprüfungen erfordern, variieren. Mehrere Artikel können in separaten Paketen ankommen.

Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer sobald Ihr Paket versendet wurde. Verfolgen Sie Ihre Bestellung jederzeit über die Sendungsverfolgungsnummer oder durch Ihr Konto.

Brauchen Sie Hilfe oder möchten Sie umplanen? Unser Kundenservice Team steht Ihnen zur Verfügung.

Pflegehinweise

Leder ist ein Naturmaterial und kann von Licht, Feuchtigkeit und Wasser beeinflusst werden. Um die Schönheit Ihres Einkaufs zu bewahren und Verblassen zu verhindern, empfehlen wir, einer längeren direkten Sonneneinstrahlung und hohen Temperaturen auszuweichen. Sollte Kontakt mit Wasser auftreten, trocknen Sie die Oberfläche vorsichtig mit einem weichen Tuch. Zur Erhaltung der Geschmeidigkeit wird gelegentlich eine Behandlung mit einem neutralen Lederpflegeprodukt empfohlen.

Personalisierungsdienste

Wir freuen uns, Ihnen Personalisierungsdienste anzubieten, um Ihren Kauf wirklich einzigartig zu gestalten. Optionen wie Prägung, Gravur oder individuelle Details können auf Anfrage über unser Kundendienstteam arrangiert werden.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel als Endverkauf gelten und nicht zurückgegeben oder erstattet werden können. Darüber hinaus können sich die Lieferzeiten je nach Grad der benötigten Anpassung verlängern.

Für weitere Details oder um eine Anfrage zu stellen, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice.

Bestellungen & Zahlungsmethoden

Thereseam.com akzeptiert sichere Online-Kartenbezahlen (Visa, Mastercard, American Express und andere große Anbieter).

Banküberweisungen werden ebenfalls akzeptiert, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Käufen per Banküberweisung bis zu 7 Werktage dauern kann.

Für Produkte, die mit nicht-europäischen Bankkarten bezahlt werden, können zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, die Ihre Karte ausgestellt hat, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Alle Transaktionen sind sicher. Die Theredseam.com Website ist mit einem SSL-Verschlüsselungssystem ausgestattet, um persönliche und Zahlungsdaten zu schützen. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen.